Paslaugos, skyriai ir darbuotojų matomumas
Parinktis **Naudoti paslaugas** įjungia Paslaugos lauką Užklausų formose. Paslaugų sąrašą tvarkykite Užklausų administravimo dalyje. Kiekvienai paslaugai galite suteikti pavadinimą, o prireikus – paveikslėlį.
Paskutinį kartą atnaujinta Prieš 20 dienų
Skyriai naudojami užklausoms nukreipti į atsakingą komandą. Prieš ribodami matomumą patikrinkite, ar kiekvienas darbuotojas priskirtas tinkamiems skyriams.
Įjungus darbuotojams leisti pasiekti tik jo skyriui priskirtas užklausas, darbuotojas matys jo skyriams priskirtas užklausas. Perkėlus užklausą į kitą skyrių, darbuotojas gali jos nebematyti. Administratoriaus ir kitų specialių teisių apimtis gali būti platesnė.
Parinktis Leisti pasirinkti kelis skyrius prie užklausų formos tinka procesams, kuriuose vieną klausimą kartu sprendžia kelios komandos. Prieš ją įjungdami patikrinkite:
- kam siunčiami pranešimai;
- kas mato užklausą;
- kaip ji rodoma ataskaitose;
- koks Užduoties tipas parenkamas automatiškai.
Jei darbuotojas nemato užklausos, tikrinkite jo rolę, priskirtus skyrius, užklausos skyrius ir atsakinguosius. Paslaugos pasirinkimas prieigos nesuteikia.
Susiję straipsniai
Ar tai buvo naudinga?
Vis dar reikia pagalbos? Klausti komandos