Užklausos
Klientų užklausos, atsakymai, atsakomybės, terminai ir nustatymai.
- Užklausų sąrašas, filtrai ir naujos Užklausos kūrimasUžklausų paieška, išsaugoti rodiniai ir naujo kreipinio registravimas.
- Užklausos kortelė, atsakingi asmenys ir terminaiAtsakymų eiga, būsena, persiuntimas, skyriai, prioritetai, terminai ir atsakomybės.
- Užklausos el. paštu ir klientų zonojeEl. paštu gaunamų Užklausų, pranešimų ir kliento savitarnos eigos paaiškinimas.
- Užklausos failai, pastabos ir ryšiai su kitais moduliaisPriedų, vidinių pastabų, paruoštų atsakymų ir ryšių su Užduotimis, Projektais bei Objektais naudojimas.
- Užklausų ataskaita, automatika ir nustatymaiAtaskaitų, automatinių veiksmų, būsenų, prioritetų, paslaugų ir prieigos nustatymų apžvalga.